Termos de uso

Atualizado em 6 de outubro de 2026.

1. O que é a PotterTV MAX

A PotterTV MAX presta o serviço de ativação de licenças de aplicativos de mídia para Smart TVs, TV Box e aparelhos parecidos. Nós não vendemos, não fornecemos e não indicamos canais, filmes, séries, listas ou playlists. Para usar o aplicativo ativado, você precisa ter o seu próprio conteúdo ou lista.

2. Conta

Para ativar um aplicativo você cria uma conta com nome, e-mail, WhatsApp e senha. Você é responsável por manter a senha em segredo e pelos pedidos feitos na sua conta. Podemos suspender contas usadas para fraude ou abuso.

3. Como funciona a ativação

• Você escolhe o aplicativo, informa o MAC ou o Device ID que aparece no seu aparelho e paga pelo PIX.
• Depois da confirmação do pagamento, enviamos a ativação ao fornecedor oficial da licença. A maioria sai em poucos minutos; pedidos feitos de madrugada ou aos domingos podem ser concluídos no próximo horário de atendimento.
• A licença fica vinculada ao aparelho informado. Confira o código na tela antes de pagar: se o aplicativo recusar os dados, você pode corrigir pelo painel sem pagar de novo.
• A validade é a informada em cada aplicativo (anual ou vitalícia) e começa na ativação.

4. Preços e pagamento

Os preços aparecem na loja antes do pagamento e podem mudar sem aviso para pedidos futuros. O pagamento é feito por PIX, processado por intermediador de pagamento. O QR Code tem prazo de validade; um PIX vencido não gera cobrança.

5. Problemas e devoluções

Se a ativação não puder ser concluída, fale com o suporte informando o número do pedido para analisarmos a correção dos dados, a transferência ou a devolução do valor, conforme o caso e o Código de Defesa do Consumidor.

6. Marcas

Os nomes e logotipos dos aplicativos e das fabricantes de TV pertencem aos seus donos e aparecem aqui apenas para identificar a compatibilidade.

7. Contato

Dúvidas sobre estes termos: fale com o suporte pelo WhatsApp informado no site.